Способи оцінювання контенту в соціяльних середовищах комунікації
З настанням епохи Веб 2.0 користувачі Інтернету отримали можливість оцінювати контент сайтів та контент, створений іншими учасниками.
Це в свою чергу породило іншу проблему - необхідність рангування контенту за отриманими відгуками для того, щоб представити відвідувачам сайту найкращі статті. У випадку, коли існує система оцінювання, вирішення цієї проблеми є тривіальним. Однак дуже часто, в силу недосконалості систем управління інформаційним наповненням та звичок користувачів WWW, оцінки опублікованого контенту залишаються в коментарях і можуть мати різноманітний характер.
Для прикладу позитивна оцінка матеріалу найчастіше висловлюється за допомогою чисел:
1. "+1" - погоджуюся з автором;
2. "+100" - погоджуюся і підтримую висловлену точку зору;
3. "+100500" - захоплююся опублікованим матеріалом.
Висловлюються позитивні відгуки і в словесній формі з використанням сленгу : "зачет", "респект и уважуха".
У той же час незадоволення контентом вкрай рідко представляється у числовій формі на кшталт "-1". Значно частіше можна зіткнутися з вживанням "албанської" мови. Незадоволені контентом користувачі зазвичай відгукуються на зразок: "Нізачьот, ""Аффтар випей йаду"; "Аффтар убейся апстену"; чи взагалі, "КГ/АМ".
На перший погляд нейтральні відгуки на кшталт "многа букафф" чи "ніасіліл" свідчать про не надто привабливий розмір контенту чи стиль викладення.
Такий спосіб оцінювання ставить перед власниками сайтів завдання розроблення системи класифікації відгуків (позитивний/негативний) з метою рангування розміщених на їх сайті матеріалів. Це своєю чергою вимагає розроблення "словника емоцій", який би включав усі можливі
способи оцінювання інформаційного наповнення сайтів.